Garanties et engagements

Confidentialité

Transcripteurs.com ainsi que l’ensemble des transcriptrices et transcripteurs sont soumis à une charte de confidentialité garantissant la non-divulgation des informations auxquelles les fichiers audio donnent accès. Tous les fichiers et toutes les données, coordonnées comprises, sont et restent la propriété du client. Transcripteurs.com s’engage à ne transmettre aucune information à un tiers sans l’accord explicite préalable du client.

Sécurité

Le site applique l’ensemble des standards techniques et fonctionnels en termes de sécurité. Les clients disposent d’un accès réservé nécessitant un identifiant et un mot de passe crypté dans la base de données.

Le serveur de Transcripteurs.com est protégé (firewall, antivirus…), il est localisé dans une salle blanche (norme ISO 14644-1) en France. Des sauvegardes automatiques sont effectuées quotidiennement.

Ethique

Transcripteurs.com ambitionne de proposer une prestation de qualité dans le respect de la confidentialité, tout en payant au prix juste cette qualité en versant près de 80% des sommes perçues aux transcriptrices et transcripteurs - ce qui correspond à une fourchette de 130 à 150% du Smic brut en fonction de la rapidité de la transcriptrice ou du transcripteur et du fichier à transcrire.

Cette tarification permet de ne pas délocaliser la prestation, de fidéliser les transcriptrices et transcripteurs et, ainsi, de favoriser une prestation de qualité.

Les sommes restantes sont utilisées pour payer les taxes et impôts, le développement et la maintenance du site, les opérations de communication, ainsi que la coordination, le suivi et la gestion des prestations.